Vous avez acheté une maison ou un condo neuf depuis les cinq dernières années, SOS Plan de garantie résidentielle (SOS PGR) reste présent gratuitement, à vos côtés, pour mieux vous informer sur le Règlement du plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs et vous accompagner dans vos démarches s’il y a lieu.
Le Règlement tel qu’il est rédigé ne vous éclaire pas adéquatement sur vos droits et obligations? Pas de souci, SOS PGR est là pour vous le simplifier. Comment? Vous avez plusieurs possibilités :
- Appelez-nous et notre équipe juridique répondra à toutes vos questions concernant le Règlement. Nous répondons toujours présents pour vous transmettre des informations juridiques.
- Remplissez un formulaire sur notre site Web et notre juriste ou agente d’information juridique vous appellera dans un délai de 48 heures après l’envoi de ce dernier.
- Consultez notre site Web, le Règlement dans son entier y est vulgarisé.
- Participez à nos séances d’information virtuelles en vous inscrivant sur notre site Web.
Vous avez besoin de plus que de l’information juridique? Soyez rassuré, SOS PGR est là pour vous accompagner. Comment? Tous les cas sont uniques, mais vous pourriez bénéficier gratuitement d’un accompagnement :
- En négociation si vous avez besoin d’interagir davantage avec votre entrepreneur quand il y a parfois des désaccords entre vous. Selon certains critères d’admissibilité, une conseillère juridique ou une ressource technique en bâtiment peut vous soutenir dans votre argumentaire.
- Lors de votre réclamation si vous avez des interrogations sur cette démarche.
- En médiation si vous décidez de prendre cette voie, car vous désapprouvez une décision de l’administrateur de la garantie.
- En arbitrage si vous êtes en désaccord avec la décision de l’administrateur de la garantie et que c’est le recours que vous choisissez.
La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) nous offre son appui financier depuis 2020. Tous nos services sont gratuits à l’échelle du Québec. N’hésitez-surtout pas à communiquer avec nous.
Pour en savoir plus sur SOS Plan de garantie résidentielle, rendez-vous sur www.sosplandegarantie.ca ou contactez Christine Vill-Valcourt, 1-866-249-9722 poste 7003.