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Choisir le bon entrepreneur pour son projet est crucial. Il est bien souvent question d’une importante somme d’argent, et le domaine de la construction est malheureusement connu pour ses professionnels de l’arnaque. Voilà pourquoi il faut choisir avec soin son entrepreneur en construction.
Les nuances traçant la frontière entre la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec
Vous désirez effectuer des travaux de construction, d’entretien, de réparation ou de rénovation vous-mêmes ?
Sachez que plusieurs règles s’appliquent.
Cette page fait le tour de ce que vous devriez savoir avant de rédiger une lettre de mise en demeure et contient quelques conseils pour en rédiger une.
Lorsqu’on déniche enfin notre entrepreneur, nous sommes souvent pressés de faire commencer nos travaux. Vivement que la nouvelle cuisine soit aménagée. Il reste pourtant une étape essentielle : le contrat. Il s’agit là de la meilleure protection pour vos droits et recours.
De plus en plus d'entreprises vous offrent, gratuitement, de vous obtenir des soumissions pour vos projets de rénovations parmi une banque d'entrepreneurs certifiés. Ces entreprises débroussaillent le terrain pour vous afin de trouver le meilleur entrepreneur pour vos projets.
Vous avez enfin trouvé la maison de vos rêves. Aménagé avec votre famille depuis près d’un an, vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Mais voilà que de sérieuses infiltrations d’eau viennent endommager votre résidence, causées par une fissure dans la fondation. Ce vice pourrait obliger d'importantes rénovations de votre part.
Il pourrait s'agir d'un vice caché, et les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits.
Aussi fâcheux que cela puisse être, un désaccord peut survenir entre vous et votre entrepreneur. Non-respect des conditions contractuelles, problèmes liés au paiement, les causes sont multiples. En tant que consommateur, vous disposez d'un ensemble de moyens pour faire valoir vos droits, de la négociation au procès, en passant par la médiation et l'arbitrage.
L’ACQC vous propose une liste de liens qui pourraient vous être utiles.
Notez que des liens propres à chaque sujet sont aussi proposés dans la plupart de nos pages.
Webinaire "avant les travaux" sur le choix d'un entrepreneur et le contenu d'un contrat de rénovation.
Webinaire "avant les travaux" sur les cas particuliers, notamment les commerçants itinérants.
Webinaire "pendant les travaux" sur les extras et autres notions couramment litigieuses, notamment l'hypothèque légale de la construction.
Webinaire "après les travaux" sur les garanties et autres protections.
Webinaire "après les travaux" sur les recours.
D'une durée d'un peu plus de six heures, cette série de 5 webinaires vise à vous outiller sur le plan légal pour vos divers travaux de rénovation.