Travaux à domicile: attention aux artisans appelés en urgence, alerte l’Office de la protection du consommateur

Jeudi, 14 décembre, 2023
Agence QMI, Journal de Montréal

Extrait(s) :

Les coûts d’un plombier ou d’un électricien pour faire des réparations chez soi peuvent varier selon plusieurs facteurs, c’est pourquoi il est important de bien «magasiner» les différentes options, selon un porte-parole de l’Office de la protection du consommateur (OPC). 

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Selon lui, les artisans qui risquent parfois d'abuser du consommateur dans leurs coûts sont ceux qu’on appelle en urgence. C’est pourquoi M. Tanguay recommande de toujours bien s’informer avant de demander un service.

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Quoiqu’il arrive, ces activités sont souvent réglementées par des organisations qui peuvent intervenir en cas d’abus. Par exemple, un plombier doit être membre de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec et un électricien de la Corporation des maîtres électriciens du Québec.

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