Extrait(s) :

Un couple de nouveaux propriétaires est poursuivi pour près de 100 000 $ de factures impayées par le constructeur de leur condo à la suite d’une erreur commise par Desjardins.

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Novembre 2020 : Mme Jacquet et son conjoint, Quentin Giraud, emménagent dans leur condo neuf qu’ils ont acheté sur plan.

Le moment est joyeux. Ils ont trouvé leur nid familial et pensent pouvoir y élever leurs deux fillettes en toute tranquillité. Mais le rêve va vite virer au cauchemar

Onze visites d’huissiers

Un mois après avoir déposé leurs valises, un huissier cogne à leur porte avec un avis de publication d’hypothèque légale.

Un des sous-traitants qui a participé à la construction de leur immeuble n’a pas été payé par l’entrepreneur général. Il intente un recours contre les nouveaux propriétaires pour se faire payer. À défaut de paiement, il est en droit de faire saisir le condo pour recouvrer les dettes. 

Dans les mois qui suivent, Mme Jacquet et M. Giraud recevront un total de 11 visites d’huissiers. Ils sont poursuivis pour près de 100 000 $.

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Pourtant, l’histoire aurait pu être beaucoup moins tragique. «On pensait être protégés par Desjardins», dit Mme Jacquet.

Une retenue de 15 % sur le paiement du condo jusqu’à 35 jours après la fin des travaux leur avait été conseillée par l’institution, pour couvrir le délai légal de poursuites par les sous-traitants. Sauf que le notaire n’a jamais reçu les instructions de Desjardins. Et la Chambre de la sécurité financière semble confirmer l’erreur de la conseillère. 

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Pourtant, Desjardins aurait refusé toute médiation ou discussion avec les acheteurs.

«On a fait confiance à Desjardins et finalement, quand une erreur est faite, il n’y a plus personne», s’insurge Mme Jacquet.

«C’est un abus de position, ajoute M. Giraud. Ils voient nos comptes, ils savent qu’on n’a pas beaucoup d’argent, ils se disent qu’on ne va pas les attaquer.»