Après avoir payé 10 000$ pour des travaux de peinture extérieure à sa résidence, un citoyen de Repentigny est incapable de faire respecter la garantie de 25 ans offerte par l’entrepreneur avec qui il a fait affaire.
À l’automne 2021, M. Roy a embauché Groupe Co-Rec pour des travaux de peinture extérieure à son domicile qui a été bâti en 2005. Au fil des années, les portes avaient perdu de leur éclat en raison de leur exposition au soleil.
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Les problèmes sont apparus dès l’application de la première couche. Les employés de Groupe Co-Rec n'ont pas utilisé la couleur prévue au contrat, mais le boulot a été refait sans problème.
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Un responsable de l’entreprise lui demande de les recontacter pour une autre reprise des travaux en mai dernier, afin de fixer un rendez-vous pour le mois suivant. Une mauvaise surprise attendait M. Roy.
«Je n’ai plus eu de nouvelles, souligne-t-il. Les boîtes vocales étaient pleines et ils ne répondaient plus à leurs courriels. J’ai envoyé une première mise en demeure par courrier recommandé, mais elle est revenue sans signature.»
Il a tenté la même opération à quelques reprises, sans résultat. M. Roy s'est même rendu à l’une des adresses de l’entreprise, mais il s’est heurté à une porte close.
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Le Groupe Co-Rec Entrepeneurs général inc. connaît de sérieux ennuis depuis quelques années. Sa licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) a été révoquée le 9 janvier 2024.
Dans le jugement, plusieurs aspects sont reprochés, dont le refus de payer les amendes après les jugements rendus à leur égard ainsi que l’incapacité des dirigeants à fournir des adresses ou des documents valides à la Régie.
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Pour ce qui est des plaintes, elles s'accumulent depuis quelques années. L’Office de la protection du consommateur (OPC) a reçu pas moins de 24 plaintes, dont 18 pour non-conformité d’un bien ou d’un service.
Et on ne compte pas les nombreux commentaires négatifs laissés par les consommateurs sur la page Google de la compagnie. À ce jour, la RBQ a reçu 19 demandes de réclamations au cours des cinq dernières années. Seulement quatre indemnités ont été versées par Groupe Co-Rec.
Le seul administrateur de Groupe Co-Rec est Danis Coutu. Dans le Registre des entreprises, on trouve six autres compagnies, toutes encore actives, qui sont rattachées à l’entreprise, dont Peinture Canada Spray.
(514) 384-2013 (Montréal)
